MUJI 设计咨询委员会成员,MARUNI 艺术总监深泽直人在2018 Alibaba UCAN 大会上做了主题演讲--设计环境与细节.深泽直人与大家分享了他独到的设计哲学,并且结合多年来创作的实际产品和案例,揭示了隐藏在看似「本该如此」的设计作品背后诸多深入的设计思考与洞察.

 

    一、不是只有软件才有交互

 

    深泽直人分享的主题是交互设计,人们日常熟悉的软件交互并不是全部,硬件的设计同样也需要交互.深泽直人随后阐述了与之关联的多个重要概念,其中对可供性、细节和体察展开了较为详细的解释.

 

    1. 可供性(Affordance)

 

    深泽直人提到了一个重要概念,即设计的可供性,简单来说就是环境和状况所给予的价值.我们的日常生活及工作处处充满了可供性,但我们平时察觉不到.而正是这种可供性,让人们的行为,让周围的物体和整个环境变得更加有意义.

 

    2. 细节(Nuance)

 

    当我们在表达的时候,接收者可以从我们的表达当中获得微妙的细节.找到了可供性就意味着我们可以察觉到这些细节.这些细节就是我们的表达、情感、色彩等细微差异的各种组合.

 

    3. 体察(Sympathize)

 

    设计就是要去体察以及去感知用户在生活工作当中的一些使用感受.如果能够体察就意味着可以去理解细节,从表像中感受到隐藏在背后的真实.体察就是美学.

 

    作为一个产品设计师,致力于让产品所在周围的环境以及整个世界能变得更美好.深泽直人介绍了还没上市的一款摩拜单车的设计,其重点就是要保留在中国以及欧洲传统自行车的一些设计理念,将其融入到新的设计当中去.深泽直人认为自行车跟我们周围相处的生活和环境是息息相关的,要考虑到颜色和时尚.自行车也是生活的一部分,在设计的时候,他所想的不只是自行车,而是我们的生活.深泽直人认为需要坚持设计的标志性,也要进行改良.

 

    二、与MUJI合作:设计那些人们觉得已经存在的东西

 

    当人们觉得一个东西存在,他们却找不到的时候,就可以去无印良品.很多设计师希望设计出来的东西是非常特别的,但是深泽直人认为要让设计更加地普通并合乎常理,正是这些合乎常理使得我们使用物品的时候更加开心满意.

 

    1. 具象化(Embodiment)

 

    不仅是形式,更是诠释和表达.大家在有的时候会觉得某些东西没有看见过,但是有一些印象,有一些感觉存在于脑海当中.深泽直人表示作为一个设计师的使命就是将原本在大家脑海当中觉得应该有的东西用具体化的方式表达出来.当人们看到产品觉得亲切并十分喜欢的时候,这就是设计的一种表达方式.

 

    2. 设计环境(Ambient)和设计行为(Behaviour)

 

    深泽直人为无印良品设计的 CD播放机是非常有名的.听音乐的行为不只是 CD 发出声音而已,而是牵涉到很多的部分.包括拉绳子打开 CD机,CD机里面的碟片转动,音乐播放像风从排风机吹出来,包括听音乐行为发生的场景和情境,所有的一切就组成了听音乐这个行为的全部.

 

    深泽直人用多个例子生动地诠释可供性、交互以及细节的体察.

 

    三、日常生活中的观察

 

    如果一个地方没有雨伞架,那么人们会自然地把长柄伞的伞尖置于瓷砖地上的缝隙中让伞倚靠墙面立住,是一个很好解释什么是可供性的案例,这就是交互设计.我们需要在日常生活中发现这些显性的,必然的东西.虽然可以经常看到,但又不易被察觉的这些微妙的细节.

 

    1. 长柄伞的设计

 

    深泽直人设计了一把伞柄处有凹槽的长柄伞,这个凹槽是用来挂袋子的.在使用之前人们不需要去理解这种设计,但使用的时候却非常自然.

 

    2. 台灯的设计

 

    深泽直人又展示了一款带有托盘的台灯设计.当人们回家的时候会将随身物品,例如手表、钥匙、首饰等摘下来自然地放在托盘上,而这个台灯的开关位置就处在托盘往上一点的地方,同时打开这个开关的动作也是由下往上,保证放东西的时候自然而然打开这个台灯,这是交互设计当中非常重要的一点.如果开关放在电线上面,行为会被打破.

 

    3. 电饭煲的设计

 

    深泽直人设计了一款盖子有小块凸起的电饭煲,便于盛饭勺可以放在这个凸起处.在盛完饭之后自然而然把这个勺子放在电饭煲的上面,所有的行为都是自然连贯,一气呵成的.

 

    四、从产品到环境,从物体到氛围

 

    设计师就是在设计周围存在的空气,形成一种氛围.深泽直人的很多客户都希望他能设计整个环境,与他设计的产品相配合,所有的细节都被融合到环境当中.深泽直人强调每个物体都是一个元素,但这个元素需要放在一个大的环境中.

 

    轮廓是物质和周围介质之间的一个界限,是物体和环境的关联.把产品比作一个拼图的模块,有两种角度去看待一个拼图的模块:一个是作为一个元素,看到的是单个物体的轮廓;另外一个是看成是整个环境中缺失的那部分的轮廓.如果单个物体的轮廓跟环境当中缺失的轮廓可以契合的话,我们的生活才是和谐的.如果这个契合没有做到的话,我们生活当中的这种和谐就会被打破,一切都会分崩离析.环境当中所缺失这个部分的轮廓是可以找到的,只是我们需要用心去感受,去理解,去寻找.只有找到了这个缺失部分的轮廓才能够去定义我们需要设计的东西的轮廓是什么.因此在设计的时候我们必须要积极地去预测,我们所设计的产品会放在什么样的环境当中,然后再将这个产品的轮廓形式给设计出来.

 

    我们的世界被分成物体和媒介.深泽直人做了形象的比喻,一面是墙,一面是人的身体,其中是媒介;物体要么朝向墙,要么朝向我们的身体.比如说,电视机以前是放在电视柜上面的,现在有可能贴在墙上.另外,还有一些东西比如说手机或者是电话则更加贴合我们的身体.现在在设计的过程当中,经常需要去设计一些看不见的或者说我们之前没有意识到的东西,我们必须要注意融入整个环境.

 

    五、在IDEO工作:用户概念化模型(User Conceptual Model)

 

    深泽直人用人流方向来解释这个概念模型:大家可能会觉得人流方向都是横向的,这是一种既定的概念模型.但事实上如果转换角度,变成纵向维度就形成了新的用户概念模型.深泽直人设计的电梯就是从电梯的纵向运动这个方面去切入的.

 

    我们需要做的是设计已经存在的物体之间的关系.大家无论是用物联网、大数据,或者是人工智能这些概念都可以,但最根本的是物体之间的关系,我们一定要更好地去设计这些不可见的东西.即使是像水壶和茶壶这么简单的东西,也必须要契合环境.美,不只是在于单个物体,而是在于整个生活.最近的一个比较大的事情是将数千把广岛椅置于苹果总部(Apple Park)的咖啡厅中,把最前沿的科技产业和手工艺椅子结合起来,营造一个整体的氛围.一种设计可以契合多种环境,一把椅子可以应用到从香港酒吧到德国大众汽车总部这样跨度很大的不同环境中.人们身边的物体从方到圆,或者朝向墙或者朝向人的身体.深泽直人为无印良品做设计的时候,就根据这样的位置变化来做设计.

 

    六、无意识设计,基于无意识的行为

 

    人们在连续自然的行为当中不会去思考用的物品本身,而是会自然而然不加思索地去使用.人们在无意识中会做出不同的行为.深泽直人展示了多个设计作品来诠释什么是无意识设计.

 

    其中有一个香蕉汁的包装,从外部包装就能知道那是香蕉汁,有点冷、有点重、摸起来是橡胶的质感.深泽直人还展示了为三宅一生设计的一款手表,表盘上有12个朝里的棱角,而大家不用想也知道这是代表12个钟点.深泽直人在无意识工作坊中尝试了用橡胶带和铁丝去设计花瓶.他还设计了上面有一个 A4纸形状托盘的垃圾桶,灵感来源于人们会不自觉将 A4的纸或者杂志放在垃圾桶上.另外一个垃圾筒,它的一个角是直角,这样可以放在更好的贴合墙角边.还有蛋黄形状的冰箱贴,印有类似咖啡杯底形状的桌布等产品.

 

    七、好的设计是对客观的描绘

 

    深泽直人分享了设计的环境氛围以及无意识的设计等理念,强调这都是对客观的观察理解.深泽直人建议设计师要向马蒂斯用长柄画画那样进行创作,不要沉浸在主观的状态,多一些体察,去观察生活中无处不在的潜意识.